هوش تجاری یکی از مولفه‌های مهم و اساسی برای کسب و کارهایی است که می‌خواهند آگاهی از برند خود را فراتر از رقبای خود…

معمولا در همه سازمان‌ها حجم زیادی از داده‌های غیر قابل دسترس وجود دارد که به دلیل حبس شدن در سیستم‌های قدیمی، یا…

موفقیت یک کسب و کار، به ارائه مطلوب سرویس پشتیبانی از مشتریان، بستگی دارد و اگر خدمات پشتیبانی ضعیفی داشته باشید،…

امروز می‌خواهیم شما را با سیستم مدیریت پایگاه داده آشنا کنیم. با خواندن این مطلب می‌توانید از وظایف و نحوه عملکرد…

حتما شما هم شنیده‌اید که هزینه جذب مشتری جدید چندین برابر هزینه حفظ مشتریان فعلی است. این نشان می‌دهد که برای به…

مدل بلوغ فرایند کسب و کار (BPMM)، نوعی مسیر تکاملی برای سازمان است که باعث می‌شود سازمان مورد نظر، از فرآیندهای…

یک پایگاه دانش آنلاین می‌تواند ابزاری بسیار مناسب و به صرفه برای مدیریت فرآیندهای Help Desk باشد. این پایگاه،…

همه می‌دانیم که داشبورد اتومبیل، مواردی مانند سرعت، میزان مسافت طی شده، دمای آب رادیاتور، میزان بنزین باقی مانده…

زمان انجام پروژه، تمام موارد برنامه ریزی نشده و پیش بینی نشده‌ای که بر هزینه، زمان بندی و کیفیت پروژه اثر منفی…

در مورد اهمیت شاخص کلیدی عملکرد در مدیریت فرایند باید بگوییم شاخص‌های کلیدی عملکرد یا KPI ها، برای کمک به شما در…

اگر محصولاتی که به مصرف کنندگان ارائه می‌دهید، مطابق یا فراتر از نیازهای آنها باشد و رضایتشان را جلب کند، یک تجربه…

امروز می‌خواهیم راجع به استراتژی بازاریابی stp صحبت کنیم. مدلی که می‌تواند کسب و کار شما را متحول و شانس موفقیت شما…